1. Introducción y Alcance

calivieoneon se compromete a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios educativos de finanzas empresariales.

Esta política se aplica a todos los usuarios que acceden a nuestro sitio web calivieoneon.com, participan en nuestros programas educativos, o interactúan con nuestros servicios de cualquier manera. Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.

2. Tipos de Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes categorías de información personal según su interacción con nuestros servicios:

Información Personal Básica

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Fecha de nacimiento (cuando sea necesario)

Información Profesional y Académica

• Experiencia profesional y formación académica
• Sector empresarial de actividad
• Nivel de conocimientos en finanzas empresariales
• Objetivos educativos y profesionales
• Evaluaciones y resultados académicos

Datos Técnicos y de Navegación

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Información del navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Cookies y tecnologías similares

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos su información personal para las siguientes finalidades específicas, cada una con su correspondiente base legal:

Prestación de Servicios Educativos

Procesamos sus datos para proporcionar nuestros cursos y programas de formación en finanzas empresariales, gestionar su inscripción, evaluar su progreso académico y expedir certificaciones correspondientes. Esta finalidad se basa en la ejecución del contrato educativo que establece con nosotros.

Comunicación y Atención al Cliente

Utilizamos su información de contacto para responder a sus consultas, proporcionarle soporte técnico y educativo, enviarle actualizaciones sobre sus cursos y comunicarle información relevante sobre nuestros servicios. Esto forma parte de nuestras obligaciones contractuales y nuestro interés legítimo en mantener una comunicación efectiva.

Mejora de Servicios y Personalización

Analizamos los datos de uso y navegación para mejorar nuestros contenidos educativos, personalizar su experiencia de aprendizaje y desarrollar nuevos programas formativos que respondan mejor a las necesidades de nuestros estudiantes.

4. Base Legal del Tratamiento

Cada tratamiento de datos personales que realizamos se sustenta en una base legal específica conforme al RGPD:

• Ejecución contractual: Para la prestación de servicios educativos contratados
• Consentimiento: Para comunicaciones promocionales y marketing directo
• Interés legítimo: Para la mejora de servicios y análisis de uso
• Obligación legal: Para el cumplimiento de normativas fiscales y educativas

Siempre que nos basemos en el interés legítimo, realizamos un análisis de ponderación para asegurar que nuestros intereses no prevalezcan sobre sus derechos fundamentales y libertades.

5. Sus Derechos como Titular de Datos

Como titular de datos personales, usted tiene derecho a ejercer los siguientes derechos conforme a la normativa de protección de datos:

6. Compartición de Datos con Terceros

calivieoneon no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros para fines comerciales. Sin embargo, en determinadas circunstancias limitadas, podemos compartir información con:

Proveedores de Servicios Tecnológicos

Trabajamos con proveedores especializados para el hosting de nuestra plataforma educativa, servicios de correo electrónico y análisis web. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones específicas y están obligados contractualmente a proteger su información.

Autoridades Competentes

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, por orden judicial o por autoridades competentes, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de nuestros usuarios.

Transferencias Internacionales

En caso de transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo.

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, destrucción o alteración:

A pesar de estas medidas, ningún sistema de transmisión de datos por internet es completamente seguro. Por ello, aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos a través de internet.

8. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, respetando siempre el principio de minimización de datos:

• Datos de estudiantes activos: Durante la duración del programa educativo más 3 años adicionales para atención postventa y seguimiento académico
• Datos de contacto y comerciales: Hasta que retire su consentimiento o solicite su supresión
• Datos de facturación: Durante el plazo legalmente establecido (4 años en España)
• Datos de navegación web: Máximo 2 años desde su recopilación
• Expedientes académicos: 50 años conforme a la normativa educativa española

Una vez cumplidos estos plazos, procederemos a la supresión segura de sus datos personales, salvo que exista una obligación legal de conservación o un interés legítimo prevalente debidamente justificado.

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de usuario, analizar el tráfico web y personalizar el contenido. Distinguimos entre diferentes tipos de cookies:

Cookies Técnicas (Necesarias)

Son esenciales para el funcionamiento básico del sitio web y no requieren su consentimiento. Incluyen cookies de sesión, autenticación y seguridad.

Cookies Analíticas

Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web, permitiéndonos mejorar su funcionamiento y contenido.

Cookies de Personalización

Permiten recordar sus preferencias y ofrecer una experiencia más personalizada durante futuras visitas.

Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador o utilizando nuestro panel de preferencias de cookies disponible en el pie de página.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos y profesionales. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 16 años sin el consentimiento parental correspondiente. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales sin autorización, por favor contáctenos inmediatamente para proceder a su eliminación.

En caso de programas educativos específicos dirigidos a menores, solicitaremos expresamente la autorización de los padres o tutores legales y aplicaremos medidas de protección reforzadas conforme a la normativa aplicable.

11. Modificaciones de la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos, nuevos servicios o modificaciones normativas. Las actualizaciones significativas serán comunicadas con al menos 30 días de antelación a través del correo electrónico registrado o mediante aviso prominente en nuestro sitio web.

Le recomendamos revisar regularmente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.

12. Reclamaciones y Autoridad de Control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Sin perjuicio de este derecho, le animamos a contactarnos directamente para resolver cualquier inquietud relacionada con la privacidad de sus datos, ya que trabajamos continuamente para mejorar nuestras prácticas de protección de datos.